401 milioane de lire sterline, pierderi pe anul 2008 și 94 de milioane de lire sterline, pierderi în primul trimestru din 2009 (anunțul a fost făcut pe 31 iulie). Cam aceasta este gaura pe care managerii de la British Airways trebuie să o acopere până la jumătatea anului viitor.

Dincole de măsurile pe care le-au impus angajaților – înghețarea salriilor, munca fără plată timp de o lună de zile, etc. – compania începe să umble și la serviciile oferite pasagerilor.

Bagajul de cala
Pasagerii care călătoresc din Europa spre oricare din destinațiile British Airways din Statele Unite, Canada, Argentina, Mexic, Bermude și Insulele Caraibe în clasa World Traveller (Economy) vor putea da pentru transportul in cala avionului un singur bagaj de maxim 23kg (pînă acum limita era de 2 bagaje a cate 23kg fiecare).

În același timp se aplică și alte reguli, pentru zborurile intra-europene și naționale (operate în interoriul Marii Britanii).

Măsura se aplică pentru toate biletele achiziționate începând de luni 3 august 2009, pentru zboruri efectuate după 7 octombrie 2009.

Pentru rutele europene a doua geantă de cală va fi tarifată cu 35 de lire sterline la aeroport (sau echivalentul în moneda țării de plecare) sau 28 de lire sterline online. Suma celor două genți nu poate depăși oricum 23kg.

Pentru rutele intercontinentale a doua geantă de cală va fi tarifată cu 90 de lire sterline la aeroport (sau echivalentul în moneda țării de plecare) sau 72 de lire sterline online. Suma celor două genți nu poate depăși oricum 23kg.

Dacă o geantă (prima sau a doua) depășește 23kg (dar nu poate depăși 32kg), indiferent de rută, pasagerul va achita o taxă de 30 de lire sterline (sau echivalentul în moneda țării de plecare).

Călătorii care pleacă din India și au ca destinație finală Statele Unite, Canada sau Bermude vor putea călătorii cu două bagaje de cală, fiecare putând cântări maximum 23kg. Regula este valabilă și pentru călătoriile în sens invers.

Pasagerii care sunt înscriși în Executive Club (Gold și Silver) vor beneficia pe orice rută, indiferent de clasa biletului, de două bagaje a câte 23kg fiecare (până acum limita era de 3 genți).

Serviciul de cattering la bord
British Airways a anunțat de asemenea intenția de a renunța în curând la serviciul de cattering gratuit pentru toate zborurile sale care au o durată mai mică de 2 ore si 30 de minute. Serviciul va fi disponibil în continuare, dar contra cost.

Pe toate zborurile – indiferent de distanță – care decolează înainte de 10am (ora locală), British Airways va continua să ofere micul dejun ca și până acum.

Zborurile între Londra și București nu vor fi afectate de această nouă măsură, deoarce durata de zbor depășește 2 ore si 30 de minute.